Catégorie : Sports motorisés

L’emplacement à Saint-Laurent, QC, servira les partenaires du Québec et soutiendra les ventes et la formation

Atlanta (Géorgie), le 7 mai 2018 – Safe-Guard Canada est heureuse d’annoncer son nouveau centre de formation situé juste à l’extérieur de Montréal afin de mieux servir les clients du Québec et leurs concessionnaires. Ce nouvel emplacement permettra à Safe-Guard d’élargir la formation au détail et le soutien au perfectionnement pour les concessionnaires de la liste de clients de Safe-Guard, y compris BMW Canada, Harley-Davidson Financial Services, Honda Financial Services, Mercedes-Benz Financial Services, Nissan Canada Extended Services, Inc., Porsche Financial Services et North American Automotive Group.

Safe-Guard offre un large éventail de formation et de développement dans le commerce de détail, y compris des cours de certification, des ateliers et des réunions régionaux et des possibilités de formation des formateurs. La nouvelle installation de Montréal comprend une salle de conférence pour accueillir le personnel de l’entreprise et des concessionnaires, une grande salle de formation qui sera utilisée pour la formation multilingue et des bureaux d’affaires mis en scène comme un bureau des finances dans un concessionnaire pour simuler des scénarios réels. Le programme de formation F&I de Safe-Guard comprend la connaissance des produits, les techniques de vente, les bases de la conformité et l’expérience client, le tout dirigé par un personnel de vente / formation expert de Safe-Guard avec une expérience réelle des concessionnaires et de la F &I. Les cours se sont avérés bénéfiques pour le personnel des concessionnaires du bureau des finances, de la campagne de service et du bureau d’affaires.

« Nous sommes très heureux de l’ouverture de notre nouveau bureau de formation à Montréal », a déclaré Scott Ashby, directeur général de Safe-Guard Canada. « Notre nouvelle installation nous permettra de mieux servir nos partenaires québécois et de les encadrer sur les dernières connaissances en matière de produits F&I, la façon de créer de la valeur pour leurs clients et les normes de conformité afin de les aider à faire croître leurs entreprises et à créer des clients à long terme. »

Safe-Guard sert les clients canadiens depuis 2001 et a son bureau principal à Mississauga, en Ontario. Le nouveau centre de vente et de formation de Safe-Guard Canada à Montréal a ouvert ses portes le 1er avril 2018.

À propos de Safe-Guard Products Canada

Ayant son siège social à Mississauga, en Ontario, Safe-Guard Canada, Ltd., sert des clients canadiens depuis 2001 et est le principal fournisseur de produits de protection des véhicules dans le domaine de la finance et de l’assurance pour les industries de l’automobile, du VR, de la marine et de la moto et des sports motorisés. La société développe, commercialise et administre des programmes de la plus haute qualité et les associe à un service à la clientèle inégalé, à des solutions technologiques de pointe et à des ventes et à un marketing de pointe. Safe-Guard est un fier partenaire des principaux détaillants et fabricants d’équipement d’origine (OEM) partout au Canada.

# # #

Atlanta, Géorgie, le 15 janvier 2018 – Safe-Guard Products International a commémoré 25 ans de service dans le domaine de la finance et de l’assurance en 2017, une année au cours de laquelle la société a gagné cinq nouveaux clients et cinq tout nouveaux produits ont été ajoutés à sa gamme de produits de protection. L’année écoulée a également marqué l’atteinte par l’entreprise d’un jalon dans le traitement de près de quatre millions de contrats par an tout en ajoutant plusieurs membres de l’équipe à un personnel de près de 600 personnes.

En 2017, Safe-Guard a ajouté les clients Aegis Security Insurance Company, Alphera Financial Services (une division de BMW Financial Services), Rolls-Royce (une division de BMW Financial Services), RumbleOn et Volkswagen Credit Inc. (marques Volkswagen, Audi et Ducati) à leur liste de près de 40 marques. Le soutien de Safe-Guard à ces clients comprend des solutions de produits entièrement sous marque privée et des ventes, un marketing et une administration de pointe. Les tout nouveaux produits lancés aux clients en 2017 comprenaient la protection réduite des actifs (DAP), la protection des pneus pour les clients dans le service de conduite, la protection des pneus et des roues pour les véhicules commerciaux, une version cosmétique de la protection multi-couverture et ZAZ GPS. Au total, Safe-Guard offre maintenant 19 produits de protection de véhicule différents aux clients et à leurs concessionnaires.

Safe-Guard a franchi le cap de la vente de 25 millions de contrats en 2017, coïncidant avec le 25e anniversaire de l’entreprise. Safe-Guard administre maintenant près de quatre millions de contrats par an. L’équipe des réclamations a franchi une étape importante dans l’examen et le traitement de plus de 70 000 demandes par mois.

À la suite des ouragans majeurs Harvey et Irma de l’an dernier, près de 7,5 millions de dollars ont été versés sur près de 2 000 demandes d’indemnisation du GAP. L’impact de ces catastrophes naturelles a déclenché un besoin immédiat d’un soutien accru des clients et des concessionnaires, ce qui a incité Safe-Guard à embaucher rapidement du service à la clientèle et du personnel des réclamations supplémentaires pour soutenir l’augmentation des volumes d’appels et réduire le délai de traitement des réclamations.

Safe-Guard a embauché 38 employés en 2017 pour soutenir le nouveau client et élargir les portefeuilles de produits aux États-Unis et au Canada. Au cours de la dernière année, l’organisation a mis davantage l’accent sur le soutien au commerce de détail sur le terrain afin d’aider à stimuler les ventes, le commerce électronique et les intégrations avec la technologie des clients et des partenaires alors que l’industrie automobile continue de se déplacer vers la vente au détail numérique.

En ce qui concerne la technologie et les offres de services, la société a lancé un nouveau microsite de réclamations en libre-service en ligne, de nouvelles fonctionnalités améliorées dans les portails des concessionnaires, des enrichissements continus de l’application mobile de réclamations, une nouvelle application de renseignements d’affaires et de rapports et une offre de formation améliorée des concessionnaires.

En ce qui concerne les efforts communautaires, 2017 a vu l’équipe de Safe-Guard soutenir diverses organisations à but non lucratif entourant l’éducation et la famille aux États-Unis et au Canada, avec des membres de l’équipe servant près de 400 heures dans la communauté.

« 2017 a été une année importante pour nous, non seulement parce que c’était notre 25e anniversaire, mais aussi parce que nous avons franchi de nombreuses étapes importantes en tant qu’organisation », a déclaré Randy Barkowitz, PDG de Safe-Guard. « Alors que nous continuons de croître avec de nouveaux clients et concessionnaires, nous continuerons de nous concentrer davantage sur la fourniture de solutions d’affaires innovantes qui aident nos concessionnaires à vendre efficacement et à connecter l’écosystème automobile. Et bien sûr, cela revient à notre équipe talentueuse et dévouée et à l’amélioration continue de la technologie. Nous sommes très enthousiasmés par 2018 et par ce qui s’en vient.

À propos de Safe-Guard Products International

Fondée en 1992 et basée à Atlanta, Safe-Guard Products International, LLC, est le principal fournisseur de produits de protection des véhicules dans le domaine de la finance et de l’assurance pour les industries de l’automobile, du VR, de la marine et de la moto / sports motorisés. La société développe, commercialise et administre des programmes de la plus haute qualité et les associe à un service à la clientèle inégalé, à des solutions technologiques de pointe et à des ventes et à un marketing de pointe. Safe-Guard est un fier partenaire des principaux détaillants, fabricants d’équipement d’origine (OEM) et agents indépendants aux États-Unis et au Canada.

# # #

Atlanta, GÉORGIE, le 16 février 2016 – Safe-Guard Products International, LLC, a le plaisir d’annoncer un partenariat avec VW Credit, Inc. (« VCI »), faisant affaire sous le nom de Volkswagen Credit, Audi Financial Services et Ducati Financial Services, et l’introduction prévue aux États-Unis de gammes de produits de protection automobile de marque Volkswagen et Audi, ainsi que d’une gamme de produits de protection de moto de marque Ducati. Travaillant en collaboration, les parties développeront, commercialiseront et distribueront la nouvelle gamme améliorée de produits avec l’introduction du programme aux réseaux de concessionnaires Volkswagen, Audi et Ducati à compter du 1er janvier 2017.

Richard Howse, vice-président du marketing et du développement commercial pour VCI, a noté que la fourniture d’une plate-forme éprouvée pour le soutien des concessionnaires dans la distribution de produits de protection des véhicules de marque était la clé de la collaboration avec Safe-Guard. Le soutien des concessionnaires comprendra une équipe nationale de vente et de formation entièrement dédiée composée de 28 employés, une offre de marketing entièrement de marque et une technologie de pointe, y compris une application mobile de réclamations de marque. Un programme de marque privée offrant des produits de protection des véhicules pour les véhicules sans marque sera également mis à la disposition des concessionnaires du réseau.

« L’accent mis par Safe-Guard sur une solution de vente et de marketing dédiée et entièrement de marque offrira aux concessionnaires de réseaux Volkswagen, Audi et Ducati les outils nécessaires pour aider à renforcer la satisfaction de la clientèle parallèlement aux besoins commerciaux de ces concessionnaires », a déclaré Randy Barkowitz, président-directeur général de Safe-Guard. « La création de solutions de produits de protection axées sur le client est notre priorité numéro un, et Safe-Guard est fière de soutenir une expérience client et concessionnaire de classe mondiale pour ces marques. »

À propos de VW Credit, Inc.

VW Credit, Inc. (VCI), a été fondée en 1981 pour fonctionner en tant que branche captive des services financiers de Volkswagen Group of America, Inc., et est affiliée à Volkswagen of America, Inc., Audi of America, Inc., et Ducati North America, Inc. VCI dessert les clients Volkswagen, Audi et Ducati, les concessionnaires automobiles / moto autorisés et leurs magasins affiliés comme Volkswagen Credit, Audi Financial Services et Ducati Financial Services. La société fournit des produits et services financiers concurrentiels aux concessionnaires et à leurs clients aux États-Unis. VCI gère et commercialise également des services financiers de marque par l’intermédiaire de fournisseurs tiers. La société a son siège social à Herndon, en Virginie. Elle maintient des centres opérationnels et de service à la clientèle à Libertyville, lL, et Portland, OR, un département de remarketing à Auburn Hills, MI, et des bureaux régionaux à Woodland Hills, CA, Alpharetta, GA, Woodcliff Lake, NJ, Irving, TX, et Rosemont, IL.

À propos de VWFS Protection Services, Inc.

Créé en 2015 pour servir de débiteur pour la gamme de produits de protection de marque d’automobiles et de motos à mettre à la disposition des concessionnaires de réseau Volkswagen, Audi et Ducati aux États-Unis, VWFS est une filiale en propriété exclusive de VCI dont le siège social est à Herndon, en Virginie.

À propos de Safe-Guard Products International, LLC

Fondée en 1992 avec son siège social mondial à Atlanta, en Géorgie, Safe-Guard est le principal fournisseur de produits de finance et d’assurance dans l’industrie du marché secondaire automobile et le segment des motos. Safe-Guard développe, commercialise et administre les programmes de financement et d’assurance de la plus haute qualité et les associe à un service à la clientèle inégalé, à des solutions technologiques de pointe et à une formation de pointe.

# # #

Atlanta (Géorgie), le 17 août 2015 – Safe-Guard Canada a le plaisir d’annoncer son déménagement dans un nouveau bureau à la fine pointe de la technologie à Mississauga, en Ontario, afin de mieux servir les clients de safe-guard tels que Honda Financial Services, Mercedes-Benz Financial Services, Nissan Canada Extended Services, Inc., Porsche Financial Services et North American Automotive Group, ainsi que leurs concessionnaires partout au Canada. Avec la croissance continue de l’industrie canadienne de l’automobile, l’importance accrue accordée par les concessionnaires d’automobiles aux produits de financement et d’assurance (F&I) et le désir des consommateurs d’avoir une protection automobile complète et insouciante, la demande de produits F &I est à un niveau record. Safe-Guard sert les clients canadiens depuis 2001 et étend maintenant ses activités canadiennes dans une nouvelle installation à Mississauga, en Ontario.

Les installations nouvelles et relocalisées de Mississauga offrent l’espace et la technologie nécessaires au centre d’appels et à l’équipe de service à la clientèle en pleine croissance de Safe-Guard Canada. La nouvelle installation permet également à Safe-Guard d’accroître sa capacité de formation et d’appuyer les clients et les concessionnaires canadiens dans le cadre d’initiatives de formation au moyen de programmes d’apprentissage comme l’Université Safe-Guard et l’Académie Nissan. Le bureau comprend des installations de formation avancée et des technologies pour accueillir le personnel de l’entreprise, de la région et des concessionnaires, et offre également des technologies qui permettent un coaching individuel des gestionnaires financiers. Safe-Guard University et d’autres programmes de formation personnalisés sont dirigés par des gestionnaires de Safe-Guard avec une expérience réelle des concessionnaires.

« Nous sommes très enthousiastes à l’idée d’ouvrir notre nouveau bureau de Mississauga, a déclaré Randy Barkowitz, chef de la direction de Safe-Guard. « Au fur et à mesure que notre industrie se développe, nous voulons être en mesure d’encadrer nos clients et leurs concessionnaires sur les dernières connaissances en matière de produits F&I, les meilleures pratiques de vente et les normes de conformité. Notre nouveau bureau agrandi à Mississauga nous permettra d’offrir des solutions sur place à nos partenaires canadiens pour les aider à faire croître leurs entreprises et à créer des clients à long terme. Et le fait d’avoir une nouvelle installation agrandie à Mississauga permettra à Safe-Guard Canada de mieux positionner Safe-Guard Canada pour soutenir et faire croître les entreprises de nos clients.

Le nouveau bureau de Safe-Guard Canada ouvre ses portes le 17 août 2015.

# # #

Atlanta, GÉORGIE, le 18 août 2014 – Safe-Guard Products International, LLC, a annoncé que Jardon Bouska a rejoint la société en tant que chef de l’exploitation.

« Je suis heureux d’accueillir Jardon au sein de l’équipe de Safe-Guard en tant que chef de l’exploitation », a déclaré Randy Barkowitz, PDG de Safe-Guard. « Son rôle sera essentiel aux prochaines étapes de la croissance au sein de notre entreprise et contribuera à stimuler notre engagement envers l’excellence opérationnelle afin de mieux soutenir nos clients et nos partenaires de distribution. »

Avec plus de 25 ans d’expérience dans la gestion stratégique, le développement des affaires et les opérations quotidiennes, Bouska a une expérience qui fait appel à la fois à l’entreprise et à l’entrepreneuriat. Plus récemment, Bouska était président de division pour Biller Solutions de Fiserv, qui offre des technologies de facturation et de paiement électroniques pour de nombreuses entreprises Fortune 500, notamment Verizon, AT&T, Nissan, Bank of America, Allstate et Walmart. En plus d’avoir occupé des postes de direction dans le service à la clientèle, les opérations, l’informatique et la gestion des produits, Bouska a connu du succès en tant que cofondateur, président et chef de l’exploitation de SecureWorks, une société achetée par la suite par Dell.

« Je suis ravi de me joindre à une solide équipe de direction dotée d’un tel esprit d’entreprise. J’ai hâte de diriger la voix opérationnelle de Safe-Guard. Mon objectif est d’aider à élargir la marge qui fait de cette entreprise un chef de file de l’industrie et de nous conduire vers les prochaines étapes du succès », a déclaré Bouska.

À propos de Safe-Guard Products International

Fondée en 1992 et basée à Atlanta, Safe-Guard Products International, LLC, est le principal fournisseur de produits de finance et d’assurance dans l’industrie du marché secondaire automobile ainsi que dans les segments RV, marine et moto / sports motorisés. La société développe, commercialise et administre les programmes de financement et d’assurance de la plus haute qualité et les associe à un service à la clientèle inégalé, à des solutions technologiques de pointe et à une formation de pointe. Safe-Guard est un fier partenaire de plus de la moitié des 500 meilleurs concessionnaires du pays, des agents généraux les plus prospères et des plus grands groupes de concessionnaires aux États-Unis et au Canada. Avec un portefeuille de produits complet et des solutions technologiques intelligentes, les principaux fabricants d’équipement d’origine (OEM), concessionnaires et agents indépendants choisissent Safe-Guard plus que tout autre fournisseur.

Si vous souhaitez obtenir de plus amples renseignements à ce sujet, veuillez communiquer avec Kelly Noren au 404-816-3221, poste 9477, ou par courriel à [email protected].

# # #

L’emplacement à Irvine, CA, desservira les partenaires de la côte ouest et soutiendra les ventes et le marketing

Atlanta, GÉORGIE, le 13 janvier 2014 – Safe-Guard Products International, LLC, est heureuse d’annoncer l’ouverture d’un troisième bureau à Irvine, en Californie, afin de mieux servir les clients aux États-Unis et au Canada. Avec la croissance récente de l’industrie automobile, l’attention accrue des concessionnaires automobiles sur les produits de finance et d’assurance (F &I) et le désir des consommateurs pour une protection automobile complète et insouciante, la demande de produits F &I est à un niveau record. Fondée en 1992, Safe-Guard a son siège social à Atlanta et a ouvert un bureau à Toronto pour servir les clients canadiens au début de 2013.

L’expansion à Irvine permet également à safe-guard d’accroître sa capacité de formation et d’appuyer les partenaires de la côte Ouest dans des initiatives de formation par l’intermédiaire de l’Université Safe-Guard. Le bureau comprend des installations de formation avancée et des technologies pour accueillir des vendeurs d’entreprise, régionaux et régionaux. Safe-Guard University et d’autres programmes de formation personnalisés sont dirigés par des gestionnaires de Safe-Guard avec une expérience réelle des concessionnaires.

« Nous sommes très heureux de l’ouverture de notre bureau d’Irvine », a déclaré Randy Barkowitz, PDG de Safe-Guard. « Le service à la clientèle est un élément important de ce que nous sommes. Le fait d’avoir un bureau à Irvine nous permettra de nous concentrer sur les partenaires de la côte Ouest pour les aider à développer leur entreprise et à créer des clients à long terme. Et le fait d’avoir une installation à la fine pointe de la technologie sur la côte Ouest nous aidera à accroître notre capacité de formation afin de continuer à propulser les entreprises de nos clients vers l’avant.

Le bureau de Safe-Guard Irvine a ouvert ses portes en décembre 2013.

À propos de Safe-Guard Products International

Fondée en 1992 et basée à Atlanta, Safe-Guard Products International, LLC, est le principal fournisseur de produits de finance et d’assurance dans l’industrie du marché secondaire automobile ainsi que dans les segments RV, marine et moto / sports motorisés. La société développe, commercialise et administre les programmes de financement et d’assurance de la plus haute qualité et les associe à un service à la clientèle inégalé, à des solutions technologiques de pointe et à une formation de pointe. Safe-Guard est un fier partenaire de plus de la moitié des 500 meilleurs concessionnaires du pays, des agents généraux les plus prospères et des plus grands groupes de concessionnaires aux États-Unis et au Canada. Avec un portefeuille de produits complet et des solutions technologiques intelligentes, les principaux fabricants d’équipement d’origine (OEM), concessionnaires et agents indépendants choisissent Safe-Guard plus que tout autre fournisseur. 

Si vous souhaitez obtenir de plus amples renseignements à ce sujet, veuillez communiquer avec Kelly Noren au 404-816-3221, poste 9477, ou par courriel à [email protected].

# # #

Programmes de protection des pneus et des roues offerts par les concessionnaires Toyota et Lexus

Atlanta, Géorgie, le 9 décembre 2013 – Safe-Guard Products International, LLC, a le plaisir d’annoncer un nouveau partenariat avec Toyota Financial Services et Lexus Financial Services. Les plans de protection des pneus et des roues administrés par Safe-Guard seront offerts aux acheteurs et aux locataires de Toyota et de Lexus dans les salles d’exposition des concessionnaires à compter du 9 décembre.

Élaborés dans le cadre d’un partenariat avec Toyota Services financiers et en collaboration avec les concessionnaires Toyota et Lexus, les plans comprennent :

• Remplacement complet des pneus (pas de bouchons ou de patchs ; les clients reçoivent un nouveau pneu avec une réclamation qualifiée, y compris pour les pneus à plat et les pneus de rechange).
• Remplacement de la roue (lorsque des dommages à la roue empêchent un joint entre le pneu et la roue).
• Aucune limite au nombre de réclamations ; il n’y a pas de limite totale en dollars.
• Remboursement du remorquage (jusqu’à 100 $ en cas de dommages causés par un danger routier au pneu ou à la roue).
• Coûts connexes pour la main-d’œuvre et les frais.
• Transférabilité unique des avantages si le véhicule Toyota ou Lexus est vendu à une partie privée.

Grâce à ce plan, les concessionnaires auront également la possibilité d’offrir une réparation cosmétique des roues pour les éraflures et les dings de ^roues,1 ainsi qu’une option pour offrir une réparation de bosses sans peinture et une réparation de pare-brise.

« Nous sommes heureux de nous être associés à Toyota Financial Services pour créer et offrir ce tout nouveau niveau de service à la clientèle », a déclaré Dave Duncan, président de Safe-Guard. « Les Américains passent plus de temps sur la route ; le temps de déplacement moyen est de plus de 25 minutes avec plus de 10 millions de personnes se rendant une heure ou plus au travail chaque jour, et le remplacement des pneus et des roues peut être une dépense importante. Les produits Safe-Guard’s Tire & Wheel ajoutent de la sécurité et de la tranquillité d’esprit pour les clients Toyota et Lexus au cas où leurs pneus ou roues deviennent endommagés en raison d’un danger routier. Et c’est une plus grande opportunité pour les concessionnaires d’augmenter les ventes et la fidélisation de la clientèle, et de renforcer les défenseurs de la marque Toyota.

Les acheteurs de Toyota et lexus intéressés doivent communiquer avec leur concessionnaire local pour confirmer la disponibilité des plans de protection des pneus et des roues.

¹ L’option de réparation de roue cosmétique n’est pas disponible dans tous les états.

À propos de Safe-Guard Products International

Fondée en 1992 et basée à Atlanta, Safe-Guard Products International, LLC, est le principal fournisseur de produits de finance et d’assurance dans l’industrie du marché secondaire automobile ainsi que dans les segments RV, marine et moto / sports motorisés. La société développe, commercialise et administre les programmes de financement et d’assurance de la plus haute qualité et les associe à un service à la clientèle inégalé, à des solutions technologiques de pointe et à une formation de pointe. Safe-Guard est un fier partenaire de plus de la moitié des 500 meilleurs concessionnaires du pays, des agents généraux les plus prospères et des plus grands groupes de concessionnaires aux États-Unis et au Canada. Avec un portefeuille de produits complet et des solutions technologiques intelligentes, les principaux fabricants d’équipement d’origine (OEM), concessionnaires et agents indépendants choisissent Safe-Guard plus que tout autre fournisseur.

À propos de Toyota Services Financiers

TFS est la marque de financement et d’assurance pour Toyota aux États-Unis, offrant du financement et de la location automobile de détail, ainsi que du financement d’équipement commercial, de camions et de flottes, par l’intermédiaire de Toyota Motor Credit Corporation (TMCC) et de Toyota Lease Trust. Tfs offre également des contrats de service prolongés par l’intermédiaire de Toyota Motor Insurance Services (TMIS). Lexus Services financiers est la marque de produits financiers pour les concessionnaires Lexus et les clients. Tfs emploie actuellement plus de 3 200 associés à l’échelle nationale et a des actifs totalisant plus de 95 milliards de dollars. Elle fait partie d’un réseau mondial de services financiers complets offerts par Toyota Financial Services Corporation, une filiale en propriété exclusive de Toyota Motor Corporation.

Si vous souhaitez obtenir de plus amples renseignements à ce sujet, veuillez communiquer avec Kelly Noren au 404-816-3221, poste 9477, ou par courriel à [email protected].

# # #