Atlanta, GA, le 9 juillet 2013 – Safe-Guard Canada Ltd., une société en propriété exclusive de Safe-Guard Products International, LLC, gère maintenant toutes les réclamations sur les programmes Safe-Guard vendus au Canada. Le bureau de Mississauga, en Ontario, a été ouvert afin d’offrir un service spécialisé aux consommateurs canadiens. Tous les appels au service à la clientèle en français sont également traités par le bureau.
« Safe-Guard protège les clients canadiens depuis plus d’une décennie, a déclaré Gary Volino, vice-président principal, Opérations. « Alors que nous cherchons à élargir notre offre de produits, le service et la conformité sont deux des domaines clés sur lesquels nous nous concentrons sur le marché canadien. Le fait d’avoir un bureau canadien dédié nous aide à fournir des ressources supplémentaires à nos agents et à nos partenaires OEM au Canada.
En prévision d’une croissance supplémentaire au Canada, Safe-Guard Canada, Ltd., a également créé un site Web en anglais et en français, www.safe-guardproducts.ca. Les clients et les partenaires peuvent accéder aux réclamations et aux numéros de téléphone du service à la clientèle pour le bureau canadien. De plus, des renseignements sur les produits offerts aux consommateurs canadiens sont disponibles en ligne.
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